Bei einer Befragung unter 518 Unternehmen (Quelle: Fraunhofer Institut, 2002) waren die größten aktuellen Personalprobleme der Unternehmen: Fachkräftemangel, Überalterung, hohe Fluktuation, mangelnde Motivation und hohe Fehlzeiten.
Probleme, die Firmen derzeit punktuell beim Rekrutieren und Behalten von einzelnen Mitarbeitergruppen erleben, werden unter anderem aufgrund der demographischen Entwicklung in 5 bis 10 Jahren so groß sein, dass sie die Wettbewerbsfähigkeit empfindlich beeinflussen werden. Ist die Aussage „Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital“ derzeit in vielen Fällen noch ein Lippenbekenntnis, so wird dies in wenigen Jahren ein entscheidendes Kriterium für ökonomischen Erfolg sein.
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Geringere Mitarbeiter-Suchkosten, Senken der Fluktuation, besseres Klima, positive Auswirkungen auf das gesamte Firmenimage.